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O site wp.useayla.com (“PLATAFORMA”) é propriedade da AYLA SERVIÇOS IMOBILIÁRIOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) sob nº 36.241.794/0001-22, registrada perante a Junta Comercial, Industrial e Serviços de Santa Catarina (“JUCESC”) sob o número de identificação do registro de empresas (“NIRE”) 42206085651, sediada na Rodovia José Carlos Daux, nº 4190, sala nº Ayla, Bairro Saco Grande, Cidade de Santa Catarina/SC – CEP 88.032-005.

O presente Termo de Uso regulará a relação entre o USUÁRIO e a AYLA SERVIÇOS IMOBILIÁRIOS LTDA. Desta feita, recomendamos que o USUÁRIO LEIA COM ATENÇÃO ESTES TERMOS ANTES DE ACESSAR OU USAR OS SERVIÇOS.

Ao acessar e usar os SERVIÇOS você concorda com os presentes termos e condições (“CONDIÇÕES”), que estabelecem o relacionamento contratual entre você e a AYLA. Se você não concorda com estas CONDIÇÕES, não utilize esta plataforma, nem acesse, visualize ou baixe de qualquer forma: página, conteúdo, informação ou SERVIÇO da PLATAFORMA.

O acesso aos SERVIÇOS só será permitido após o USUÁRIO ter aceitado integralmente as CONDIÇÕES. Não é permitido ao USUÁRIO aceitar apenas parte das CONDIÇÕES. Todos os USUÁRIOS concordam em cumprir as CONDIÇÕES e aceitam que os seus dados pessoais sejam tratados de acordo com a Política de Privacidade.

DEFINIÇÕES:

Nas CONDIÇÕES, as seguintes expressões terão os significados abaixo atribuídos:

  • CONDIÇÕES“: significa os presentes Termos de Uso, incluindo a Política de Privacidade;
  • “IMOBILIÁRIA PARCEIRA”: significa a Imobiliária Responsável pela administração do Imóvel de Interesse do Usuário, sem vincula trabalhista, contratual ou societário com a AYLA e que intermediará a Locação/Aquisição do Imóvel junto ao proprietário;
  • USUÁRIO“: trata-se de pessoa física ou jurídica que possui interesse em pesquisar imóveis disponíveis na PLATAFORMA para locação/aquisição e que serão oferecidas pelas IMOBILIÁRIAS PARCEIRAS da AYLA;
  • PARCEIRA DE VISITA“: É a empresa contratada pela AYLA para acompanhar o USUÁRIO na Visita em determinados Imóveis disponíveis na plataforma. Em outros imóveis, a visita poderá ser realizada diretamente pela IMOBILIÁRIA PARCEIRA, responsável pela administração do bem.
  • PERFIL DO USUÁRIO“: significa o perfil de imóvel de interesse do usuário que é traçado pela própria PLATAFORMA através das informações coletadas no Chatboot;
  • AYLA“: pessoa jurídica proprietária e administradora da PLATAFORMA;
  • SERVIÇO“: refere-se aos serviços de pesquisa de Imóveis para locação/aquisição enquadrados no PERFIL DE USUÁRIO e agendamento online de visitas ao imóvel de interesse; 
  1. QUEM SOMOS E O QUE FAZEMOS

1.1 A AYLA não é uma imobiliária e não administra imóveis de terceiros. A AYLA é uma PLATAFORMA eletrônica que facilita a busca de imóveis de acordo com o perfil de cada USUÁRIO que é traçado de acordo com os dados coletados eletronicamente. A Plataforma realiza a busca eletrônica por meio uma base de dados que é constantemente fomentada pelas IMOBILIÁRIAS PARCEIRAS. 

1.2. A PLATAFORMA também permite ao USUÁRIO agendar visitas ao imóvel de interesse eletronicamente, fornecendo dias e horários disponíveis para a visita dentre os quais o USUÁRIO poderá escolher de acordo com a sua vontade e conveniência.

1.2.1 As visitas aos imóveis de interesse podem serão acompanhadas pela (i) AYLA através da sua parceira Hauseful Serviços Digitais LTDA (CNPJ nº…….) ou pela (ii) IMOBILIÁRIA PARCEIRA responsável pela administração do imóvel escolhido.

1.3 A AYLA não cobra quaisquer valores ou taxas dos seus USUÁRIOS. Em alguns casos, pode receber remuneração das IMOBILIÁRIAS PARCEIRAS de acordo com o tipo de vínculo contratual que detém com cada uma destas. 

1.4 A PLATAFORMA permite que os USUÁRIOS, encontrar e visitar imóveis oferecidos pelas IMOBILIÁRIAS PARCEIRAS, para então, em um segundo momento, negociar e contratar com estas, sem a participação da AYLA nesta etapa.

1.5 Na PLATAFORMA, os USUÁRIOS indicam informações gerais sobre as condições do imóvel desejado e a AYLA, com o uso destas informações, pesquisa junto às IMOBILIÁRIAS PARCEIRAS cotações e os imóveis que se enquadrem no perfil traçado do USUÁRIO, possibilitando, ainda o agendamento de visita de modo rápido e seguro.

1.6 A AYLA se reserva o direito de entrar em contato direto com o USUÁRIO (WhatsApp, ligação, e-mail) para coleta de informações adicionais quando necessárias, sempre nos termos da política de privacidade da PLATAFROMA. O contato e a coleta de informações adicionais têm por objetivo melhorar a avaliação do perfil do USUÁRIO inicialmente traçado e, assim, encontrar mais imóveis na sua base de dados que possam atender as suas pretensões. 

1.7 O USUÁRIO está ciente que a AYLA não participa da negociação entre as partes, aqui considerada a IMOBILIÁRIA PARCEIRA e o USUÁRIO, muito menos realiza qualquer precificação dos serviços e imóveis administradores pelas IMOBILIÁRIAS PARCEIRAS, na medida em que a PLATAFORMA apenas oportuniza que o USUÁRIO encontre imóveis que se adequem as suas pretensões e realize visita a estes. 

1.8 O USUÁRIO reconhece e aceita que, ao realizar negociações com as IMOBILIÁRIAS PARCEIRAS pelo imóvel de interesse, faz por sua conta e risco, não havendo qualquer responsabilidade por parte da AYLA na medida em que não participa da negociação, precificação ou efetivação dos negócios, não sendo, portanto, administrador de quaisquer imóveis anunciados na PLATAFORMA.  

1.9 A AYLA NÃO GARANTE E NEM SE RESPONSABILIZA PELA LOCAÇÃO DO IMÓVEL JUNTO À IMOBILIÁRIA RESPONSÁVEL PELO ADMINISTRAÇÃO, ficando o USUÁRIO ciente de que a AYLA não realiza a intermediação com o proprietário ou administra o imóvel pretendido. A AYLA apenas facilita e automatiza o processo de pesquisa do imóvel que correspondente ao perfil de cada USUÁRIO, agilizando o processo de contratação junto à IMOBILIÁRIA PARCERIA com quem será realizada a locação.

 1.10 A AYLA recomenda que toda transação seja realizada com cautela e com bom senso, devendo o USUÁRIO avaliar os riscos da mesma junto à IMOBILIÁRIA responsável pela administração

  1. DAS CONDIÇÕES GERAIS PARA O USO DA PLATAFORMA 

2.1 Os SERVIÇOS disponibilizados na PLATAFORMA apenas poderão ser acessados por pessoas plenamente capazes, nos termos dos artigos 3° a 5° do Código Civil brasileiro.

2.2 Todas as informações fornecidas pelo USUÁRIO deverão ser precisas, verdadeiras e atualizadas. Em qualquer caso o USUÁRIO responderá, em âmbito administrativo, cível e criminal, por eventuais danos decorrentes, direta ou indiretamente, do fornecimento inadequado dos dados solicitados. 

2.2.1 A AYLA se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar seus USUÁRIOS, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que estime serem pertinentes a fim de conferir os dados informados e agilizar o processo de contratação.

2.3 Ao utilizar a PLATAFORMA o USUÁRIO permite que seja realizada consulta de seu CPF e/ou CNPJ em todas as fontes legais existentes e referentes a pesquisa de informações cadastrais de crédito. 

2.4 O USUÁRIO poderá, a qualquer tempo e sem necessidade de justificação, requerer a exclusão de seus dados armazenados na Plataforma mediante e-mail a ser encaminhado para (….). A AYLA reserva-se o direito de manter alguns destes dados para fins de eventuais questionamentos ou defesas judiciais. 

  1. COLETA E TRATAMENTO DE DADOS DO CADASTRO

3.1 Com o cadastro, o USUÁRIO expressamente autoriza a AYLA proceder com a coleta, armazenamento e tratamento dos seus dados cadastrais, pessoais ou de comunicação (observadas as regras da Lei Geral de Proteção de Dados e do Marco Civil da Internet).

3.2 Ao prover a AYLA com as informações pessoais, o USUÁRIO autoriza a divulgar e/ou utilizar estas informações estritamente nos termos previstos na nossa política de privacidade, que está disponível na PLATAFORMA. 

  1. DAS CONDUTAS E OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO.

4.1 O USUÁRIO concorda em cumprir todas as leis aplicáveis quando usar os SERVIÇOS da PLATAFORMA e que somente poderá usar os SERVIÇOS para finalidades legítimas e de acordo com a proposta para a qual esta PLATAFORMA foi constituída.

4.2 O USUÁRIO concorda em usar a PLATAFORMA de boa-fé, sem usar, carregar, transmitir ou enviar para esta oi IMOBILIÁRIAS PARCEIRA qualquer material que:

4.2.1 Seja ilegal ou fraudulento,

4.2.2 Seja considerado de publicidade não autorizada pela AYLA,

4.2.3 De caráter violento, ofensivo, difamatório, obsceno, pornográfico ou passível se incitar qualquer forma de ódio racial, discriminatório ou de violação de privacidade de terceiro cadastrado ou não na PLATAFORMA. 

4.2.4 Contenha vírus, worms, malware e outros programas de computador de cunho invasivo e/ou que cause danos temporários ou permanentes à esta PLATAFORMA e/ou às IMOBILIÁRIAS PARCEIRAS. 

4.3 Os USUÁRIOS não poderão usar meios automáticos, incluindo spiders, robôs, crawlers, ferramentas de captação de dados ou similares para baixar dados da PLATAFORMA.

  1. DA NAVEGAÇÃO E DA GESTÃO DA PLATAFORMA

5.1 A AYLA se compromete a utilizar todas as soluções técnicas à sua disposição para permitir o acesso ao SERVIÇO 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. Entretanto, reserva-se o direito de, a qualquer momento, interromper, limitar ou suspender o acesso à PLATAFORMA ou a algumas de suas funcionalidades, a fim de realizar atualizações, modificações de conteúdo ou qualquer outra providência necessária para o seu bom funcionamento.

5.1.1 Entretanto, tal compromisso não imputa em responsabilidade à AYLA, na medida em que não garante o acesso e uso contínuo ou sem interrupções de sua PLATAFORMA.

5.2 A AYLA também se reserva o direito de, para fins de assegurar a boa gestão da PLATAFORMA, (i) suspender, interromper ou limitar o acesso a todo ou a parte da PLATAFORMA 

5.2.1. A AYLA poderá imediatamente encerrar estes termos ou quaisquer SERVIÇOS em relação ao USUÁRIO ou, de modo geral, deixar de oferecer ou negar acesso aos SERVIÇOS ou a qualquer parte deles, a qualquer momento e por qualquer motivo. 

5.3. Os presentes termos e condições gerais de uso se aplicam a todas as extensões da PLATAFORMA em redes sociais ou comunidades, tanto as já existentes quanto aquelas ainda a serem implementadas.

5.4 Os USUÁRIOS concordam que todo e qualquer sistema, plataforma ou serviço, independentemente do seu produto ou características, é espécie de produto que está sempre em constante atualização e aperfeiçoamento, o que não pode ser considerado em si como falha ou defeito.

5.5 Eventuais erros no funcionamento da PLATAFORMA serão corrigidos com a maior brevidade possível, durante o período que for necessário para manutenção. Desta feita, a AYLA não garante que o funcionamento do seu servidor, do seu sistema, do seu banco de dados, de sua plataforma em geral, seja livre de erros, falhas ou de interrupções, não se responsabilizando por quaisquer danos diretos ou indiretos sofridos pelos USUÁRIOS, salvo expressa comprovação de ausência de manutenção.

5.6 A AYLA se compromete em manter o conteúdo da PLATAFORMA completo, livre de quaisquer defeitos ou vírus. Entretanto, a AYLA não é responsável por esses e outros possíveis problemas.

5.7 A AYLA poderá alterar o conteúdo da PLATAFORMA e de todo website a qualquer momento e sem prévio aviso.

  1. DAS FUNCIONALIDADES DA PLATAFORMA

6.1 A PLATAFORMA permite ao USUÁRIO encontrar imóveis para locação/aquisição de forma automatizada e que estejam de acordo com perfil traçado do USUÁRIO, possibilitando, ainda, o agendamento de visitas ao mesmo. 

6.2 A AYLA não oferece ou administra nenhum dos imóveis, apenas facilita a busca e o agendamento de visitas. Os imóveis são administrados por IMOBILIÁRIAS PARCEIRAS que disponibilizam informações sobre eles na base de dados da PLATAFORMA. 

6.3. O USUÁRIO ao acessar a PLATAFORMA terá o seu PERFIL DE USUÁRIO determinado por meio de questionamentos automatizados respondidos ao Chatboot. Inicialmente, os questionamentos, dirão respeito a idade do usuário, local e requisitos sobre a estrutura do imóvel (número de quartos, casa/apartamento, garagem e etc). 

6.4. Concluído o questionário, a PLATAFORMA automaticamente mostrará os Imóveis disponíveis que se enquadrem no PERFIL DO USUÁRIO. 

6.5. Aos imóveis que se interessar, o USUÁRIO poderá agendar uma visita acompanhada diretamente na PLATAFORMA, escolhendo o dia e a hora que desejar. 

6.5.1 A depender do imóvel, o acompanhamento da visita poderá ser realizado pela (i) AYLA por meio da empresa parceira responsável pelo acompanhamento das visitas ou (i) pela IMOBILIÁRIA PARCEIRA responsável pela administração do imóvel.

6.6 Esse SERVIÇO não implica em nenhuma espécie de representação da AYLA em nome do USUÁRIO junto às IMOBILIÁRIAS PARCEIRAS. A busca consiste em mera indicação da AYLA quanto aos seus PARCEIROS quanto ao interesse do USUÁRIO para locação do imóvel por ela administrado. 

6.6.1 Por essa razão o USUÁRIO autoriza a AYLA a compartilhar com os “PARCEIROS”, aqui entendidos as imobiliárias e a parceira responsável pelo acompanhamento das visitas, alguns dos dados coletados na PLATAFORMA, que sejam necessários para realizar os SERVIÇOS, de acordo com a Política de Privacidade disponibilizada na PLATAFORMA.

6.7 A compilação das propostas na PLATAFORMA da AYLA não implica em qualquer indicação, aval, garantia ou aconselhamento para a locação pelo USUÁRIO. Desta feita, A AYLA NÃO ATUA E NEM SUBSTITUI CONSULTORES E ASSESSORES ESPECIALIZADOS NO RAMO IMOBILIÁRIO, ainda que tais serviços sejam recomendados no site.

6.8 Realizada a visita, caso o USUÁRIO se interesse pela locação de algum dos imóveis o mesmo deverá fornecer as informações necessárias para a realização do contrato. 

6.9 A IMOBILIÁRIA PARCEIRA poderá solicitar a seu exclusivo critério, sob o qual a AYLA não tem ingerência, outras informações ou documentos do USUÁRIO.

6.10 O USUÁRIO fica ciente que a AYLA não é responsável pela administração do imóvel ou concede alguma garantia sobre este. A Contratação da locação é realizada diretamente com a IMOBILIÁRIA responsável pela administração e com ela deverão ser resolvidos eventuais problemas durante o período de locação.  

6.11 A AYLA não participa e/ou interfere, de qualquer forma, na negociação e/ou efetivação de quaisquer transações entre o USUÁRIO e a IMOBILIÁRIA PARCEIRA que administram o imóvel. Desta feita, não poderá ser responsabilizada por qualquer irregularidade do procedimento com a PARCEIRA.

  1. DO RELACIONAMENTO COM AS IMOBILIÁRIAS PARCEIRAS E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADES

7.1 A AYLA apenas divulga os dados dos imóveis administrados pelas IMOBILIÁRIAS PARCEIRAS, não sendo de sua responsabilidade a disponibilização delas nos mesmos termos divulgados na PLATAFORMA. 

7.2 A AYLA não participa da relação contratual entre USUÁRIO e a IMOBILIÁRIA PARCEIRA e não assumem qualquer responsabilidade que advenha das relações que venham a ser pactuadas entre estes, sejam elas direta ou indireta.

7.3 A AYLA são é responsável por quaisquer perdas ou danos sofridos resultantes de informações erradas ou incompletas que sejam fornecidas por um USUÁRIO ou PARCEIRA.

7.4 A AYLA pode fornecer links para plataformas e/ou sites de terceiros. No entanto, a AYLA não endossa essas plataformas e não assume nenhuma garantia, responsabilidade legal ou jurídica sobre elas. De mesmo modo, não assume também responsabilidade pela disponibilidade, conteúdo, segurança, bem como pelos serviços prometidos, oferecidos ou disponibilizados a partir dessas plataformas e nem mesmo a capacidade legal destes para a prestação dos seus serviços.

7.4.1 Em que pese a confiança da AYLA em suas PARCEIRAS, O USUÁRIO declara ciência que cabe a ele buscar informações e se certificar sobre a qualidade dos serviços da IMOBILIÁRIA PARCEIRA.

7.5 A AYLA não será responsável pela negociação entre os USUÁRIOS e as IMOBILIÁRIAS PARCEIRAS, mesmo as firmadas com base na confiança depositada no sistema ou nos SERVIÇOS prestados pela AYLA. Desta feita, caso o USUÁRIO ou algum terceiro inicie qualquer tipo de reclamação ou ação judicial contra alguma IMOBILIÁRIA PARCEIRA, desde já DECLARA EXIMIR A AYLA DE TODA RESPONSABILIDADE pela mesma, bem como a seus diretores, 

7.6 O USUÁRIO declara estar ciente de que a AYLA: 

7.8.1 NÃO participa da negociação e do relacionamento posterior contratado entre ele e a IMOBILIÁRIA PARCEIRA,

7.8.2 NÃO garante o êxito desta relação ou do estado do imóvel administrado pela IMOBILIÁRIA PARCEIRA, nas condições informadas na PLATAFORMA.

7.8.3 NÃO possui controle algum sobre a forma de utilização das informações constantes na PLATAFORMA disponibilizadas as IMOBILIÁRIAS PARCEIRAS.

7.8.4 NÃO possui contrato de sociedade, mandato, franquia ou relação de trabalho com seus USUÁRIOS e IMOBILIÁRIAS PARCEIRAS; a AYLA apenas facilita a pesquisa e a visita de imóveis disponíveis para locação. 

  1. DA PROPRIEDADE INTELECTUAL

9.1 A estrutura da PLATAFORMA da AYLA, bem como os textos, os gráficos, as imagens, as fotografias, os sons, os vídeos e as demais aplicações informáticas que a compõem são de propriedade da AYLA, sendo, portanto, protegidas pela legislação brasileira e internacional referente à propriedade intelectual.

9.1.1 Estão reservados todos os direitos relativos a quaisquer marcas comerciais, registradas ou não, que sejam de propriedade da AYLA ou licenciadas em seu favor, e que apareçam na PLATAFORMA.

9.2 Qualquer representação, reprodução, adaptação ou exploração parcial ou total dos conteúdos, marcas e SERVIÇOS propostos pela PLATAFORMA, por qualquer meio que seja, sem autorização prévia, expressa e escrita da AYLA, é estritamente vedada, podendo-se recorrer às medidas cíveis e penais cabíveis. Estão excluídos desta previsão apenas os elementos que estejam expressamente designados na PLATAFORMA como livres de direitos autorais.

9.3 O acesso não gera para o USUÁRIO qualquer direito de propriedade intelectual relativo a elementos da PLATAFORMA, os quais restam sob a propriedade exclusiva da AYLA.

9.4 Os SERVIÇOS e todos os direitos sobre eles são e permanecerão de propriedade da AYLA. Estes termos e o uso dos SERVIÇOS não lhe outorgam nem lhe conferem qualquer direito: (i) sobre os SERVIÇOS, exceto pela licença limitada concedida acima; ou (ii) de usar ou, de qualquer modo, fazer referência a nomes societários, logotipos, nomes de produtos ou de SERVIÇOS, marcas comerciais ou marcas de SERVIÇO da AYLA.

  1. MODIFICAÇÕES DESTES TERMOS DE USO

10.1 O USUÁRIO declara estar ciente de que os presentes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento pela AYLA, sem aviso prévio e de que estas alterações serão aplicadas aos SERVIÇOS da PLATAFORMA desde o momento em que forem disponibilizadas na PLATAFORMA.

10.2 O USUÁRIO compromete-se a sempre que utilizar esta PLATAFORMA consultar eventuais atualização dos termos de uso, sabendo que a utilização dos SERVIÇOS implica em total anuência às alterações realizadas. 

  1. DISPOSIÇÕES GERAIS

11.1 Caso qualquer disposição destes termos seja tida como ilegal, inválida, ou inexequível total ou parcialmente, por qualquer legislação, essa disposição ou parte dela será, naquela medida, considerada como não existente para os efeitos destes termos, mas a legalidade, validade e exequibilidade das demais disposições contidas nestes termos não serão afetadas. Nesse caso, as partes substituirão a disposição ilegal, inválida ou inexequível, ou parte dela, por outra que seja legal, válida e exequível e que, na máxima medida possível, tenha efeito similar à disposição tida como ilegal, inválida ou inexequível para fins de conteúdo e finalidade dos presentes termos.

11.2 Aplicar-se-á as relações estabelecidas sob a égide deste instrumento as leis da República Federativa do Brasil.

11.3 Fica eleito o foro da Comarca de Florianópolis/SC para dirimir quaisquer questões relacionadas ao presente instrumento, excluindo qualquer outro, por mais privilegiados que seja.

Florianópolis, 20 de dezembro de 2019